Resultater af Snapchat undersøgelse

I forbindelse med mit speciale ‘Snapchat i en kommerciel kontekst‘ udførte min makker og jeg en mindre spørgeskemaundersøgelse. Jeg lovede at dele resultaterne og det gør jeg hermed. Jeg kommer også til at blogge lidt om de ‘findings’ vi kom frem til, på den anden side af nytår, ligesom at jeg offentliggør specialet når det er forsvaret til januar.

Jeg klipper de forskellige diagrammer ind og så kan du bruge det som du lyster.

Der var et samlet antal svar på 215, så det kan selvfølgelig diskuteres hvor repræsentativt det er. Jeg håber dog på at det kan være med til at give dig et lille indblik i brugen af Snapchat.

Du kan klippe på billederne for at se dem i større format.

Skærmbillede 2015-12-04 kl. 08.16.00

 

Skærmbillede 2015-12-04 kl. 08.16.56

Dette spørgsmål kunne være formuleret anderledes: Formuleringen fortæller ikke om ‘brug’ af funktionen gælder at man selv uploader indhold eller om man blot ser andres indhold.

Indhold på Snapchat

Skærmbillede 2015-12-04 kl. 08.18.17

Et spændende udfald. Størstedelen ser de øverste hver gang. Måske betyder det at man bør uploade indhold oftere?

Skærmbillede 2015-12-04 kl. 08.19.41

Snapchat er i høj grad et medie vi bruger i forbindelse med andre aktiviteter. Det betyder at man som brand kæmper med andre emner om brugerens opmærksomhed. Derfor skal vi nok ‘oppe’ os lidt i kvaliteten af indholdet for at fastholde brugeren – som også ses på følgende diagram.

Skærmbillede 2015-12-04 kl. 08.21.21

Skærmbillede 2015-12-04 kl. 08.22.07

Ovenstående kunne nok lige så godt have været formuleret således: ‘Jeg tjekker ofte Snapchat når jeg er på toilettet’ 😉

Skærmbillede 2015-12-04 kl. 08.28.15

Det tyder på, at brugerne sætter pris på at indholdet er udformet på Snapchats præmisser.

Virksomheder på Snapchat

Skærmbillede 2015-12-04 kl. 08.22.58

Skærmbillede 2015-12-04 kl. 08.25.24

Brugere kan altså godt interessere sig for en virksomhed.

Skærmbillede 2015-12-04 kl. 08.26.44

Så brugerne interesserer sig for virksomheder OG er tilbøjelige til at få et tættere forhold til virksomhederne når de følger dem på Snapchat? Ser vi her en mulighed for at skabe brandambassadører?

Skærmbillede 2015-12-04 kl. 08.29.48

Det skal dog siges, at ikke alle er klar til virksomheders tilstedeværelse på Snapchat.

Afsluttende

Skærmbillede 2015-12-04 kl. 08.31.11

Skærmbillede 2015-12-04 kl. 08.31.44

Skærmbillede 2015-12-04 kl. 08.35.05

 

Tips til Periscope

Er ordet Periscope også poppet frem hos dig á flere omgange? Det er ikke helt nyt, men heller ikke så gammelt at alle kender det.

Periscope er en app der giver dig muligheden for at livestreame ud til et publikum.

Men først.

Hvis du ikke kender Periscope på forhånd, så vil jeg anbefale at du downloader app’en og tjekker den ud, før du læser videre.

Dette blogindlæg består af en lille gennemgang af de vigtigste punkter og praktiske ‘tag og brug’ tips, som giver bedst mening hvis man har prøvet app’en.

Anyways. Nu til det som det hele handler om:

Tips og tricks til brug af Periscope

Først og fremmest skal du selvfølgelig have udfyldt din profil. Sørg for at have et link til din hjemmeside/blog/Twitter/LinkedIn eller lignende. Brug eventuelt et bit.ly link, så det er nemt at taste på en anden enhed.

Periscope tips

Dernæst skal du overveje det indhold du har tænkt dig at dele med seerne. En god idé kan være at skrive en lille seddel med noter ned, så du undgår at gå i sort og spilde seernes tid. Der er ikke nogen tvivl om at medier bevæger sig med lynets hast idag og det samme gør brugerens interesse – så vær interessant!

Når du så har fundet et emne at snakke om, så skal du have lavet en titel på dit stream. Husk at det er indgangen til dit content og det er her du skal fange brugeren. Gør titlen kort og ‘to the point’. Brug gerne emojis for at skille dig ud fra listen af alle andre streams.

Og, og, og… Når du så har lavet din titel, så skal du huske, at du også gerne vil kunne findes. Du har muligheden for at lave et privat stream, dele streamet på Twitter, bestemme om alle eller kun dem du følger skal kunne kommentere og dele din location. Du skal selvfølgelig dele dit stream på Twitter så dine følgere kan se hvad du har gang i, alle skal kunne kommentere og samtidig skal du huske at slå din location tagging til, så du kan nå ud til et større publikum (Man har mulighed for at opdage nye streams via et kort). Hvis du skal lave noget specifikt til virksomheden internt kan du måske prøve det af med et privat stream.

Periscope

Nu er du klar! Nu skal du præstere!

De første 2 sekunder af dit stream bliver den thumbnail, som folk ser sammen med din titel i feedet. Det kan måske være en lækker grafik med tekst der fortæller hvad dit stream vil handle om, eller noget andet relevant.
Du kan også sagtens tage dig lidt tid til at sige velkommen til de brugere der tuner ind for at se hvad du har at byde på og småsnakke lidt til (med) dem. Vent gerne 5-10 sekunder med at dele ud af det rigtige content, da seeren lige skal have tid til at finde dit stream og logge ind.

Hvad du vælger at dele af indhold og vise i dit stream, er op til dig. Det er altid en god idé at dele ud af noget, som folk ikke ved i forvejen. Tag dem med behind the scenes. Giv tips og tricks (Måske skulle dette indlæg have været lavet live via Periscope?). Lav tutorials til hvordan du arbejder. Listen er lang og vidt forskellig fra branche til branche.

Husk at svare på de kommentarer der måtte komme ind fra seerne løbende. Det giver liv til streamet og en fin interaktion mellem dig og seeren, så du undgår at sessionen ender som envejskommunikation.

Det er live – wrap up et par gange i løbet af streamet. Fortæl hvad du har snakket om eller vist og henvis til at de kan se videoen igen.
For selvom det er live, så kan man nemlig godt se videoen igen. Det kan man enten på din Periscope bruger i 24 timer efter endt stream, eller på andre medier. For du kan indstille den til at gemme dine streams i din camera roll på telefonen så du kan uploade det på andre medier senere hen (YouTube, Facebook etc).

Nu vender vi skærmen om og tager udgangspunkt i seeren…

Hvis du ikke skal miste alt for meget af de guldkorn du spytter ud, så skal du lige vente 1 sekund med at snakke videre når du skifter mellem bag- og frontkamera. Lyd og billede falder nemlig kortvarigt ud når du går fra at vise dit eget fjæs med frontkameraet til at vise noget med bagkameraet.

Når man så er inde i et stream kan man, for at vise at man er tilfreds med et stream, give hjerter.

Periscope tricks

 

Det gør man helt simpelt ved at ‘tappe’ nede i højre hjørne. Den strøm af hjerter man kan se, er hjerter der gives af seerne på streamet. Man kan max sende 500 hjerter pr. stream pr. bruger (Der er dog forlydender om, at man kan ‘tanke nye hjerter op’ ved at forlade streamet og gå ind i det igen – Det er dog ikke noget jeg kan bekræfte). Hvis du derimod laver en privatudsendelse tæller hjerterne ikke med i din samlede vurdering.
Hjerterne gives til brugeren der laver streamet og kan ses under brugerens username. Dette er Periscopes måde at fremhæve brugere der laver godt indhold, så man ikke kun tager udgangspunkt i antallet af followers. Se det som en slags points for at være dygtig – ligesom da man fik stjerner i danskbogen i folkeskolen. Nå, det gjorde du ikke? Tænk over hvorfor…

Man kan også kommentere på streams. Der skal man være opmærksom på, at streams med mange brugere ofte kan drukne i kommentarer og man skal derfor være hurtig til at læse dem.
Kommentarerne fylder 2/3 af skærmen når der er mange af dem, så lad være med at have noget super vigtigt content på de nederste 2/3. Man kan godt se at det er dig der sidder der når du fylder hele skærmen, men hvis du viser en lille knappenål, så er det skidt hvis den ikke kan ses bag ved kommentarerne. Se selv billedet nedenfor (Motivet er… Ehm – der blev joket med om manden i stolen var død).

Periscope comments

Når du så (forhåbentlig) har rigtig mange seere, så opstår et nyt ‘problem’.

Ved et ukendt antal seere kan du opleve at Periscope omtaler dit stream som ‘too full’. Det resulterer i at kun de seere der joinede dit stream først, kan få lov til at kommentere. Det betyder selvfølgelig at man slipper for aaalt for mange kommentarer, men downside er, at man kan gå glip af nogle rigtig gode spørgsmål.

Såeh.

Det var det jeg havde at bidrage med i denne omgang. Jeg vil selvfølgelig anbefale at du går ind og følger mig på Twitter og/eller Periscope. Du kan fange mig på @LarsJ3 begge steder!

Alternativt kan du fange mig i kommentarfeltet eller på mail hvis du har nogle spørgsmål eller andet spændende.

 

Meerkat – Hvad er det?

Hvad er det der Meerkat? Flere og flere taler om det, og det er spået den helt store fremtid i social media kredse. Men det er ikke så stort i DK endnu. Jeg giver her et kort indblik i hvad det er, hvem der bruger det og hvad man kan bruge det til – og hvorfor det er så god timing.

First thing first. Meerkat er en app der lader dig live streame ud til et publikum fra dit device. Det går selvfølgelig også den anden vej, så du kan se diverse personer streame content af forskellig slags.
Samtidig har man som bruger mulighed for at like og kommentere mens et stream er live og på den måde kan man interagere med den person der streamer.

Såeh, hvorfor er Meerkat godt?

Forskellige personer har forskellige formål. Som privatperson kan det være sjovt at livestreame fra koncerter (i know, det ville være suuuper dårlig stil), en tur i parken eller lignende – jeg ser det ikke videre brugbart i den sammenhæng, men det skal nok vokse.

Der hvor det virkelig har gennemslagskraft er når en meningsdanner benytter det. Vi mennesker synes, at folk der er dygtige til deres erhverv, er spændende at følge – især når det er gratis. Det kan vi se på videoer der bliver lagt på Facebook, YouTube osv.

Men. Der er et problem.

Video content er klippet, hakket og redigeret i stykker, så afsenderen får lige præcis det output han/hun vil have.

Meerkat vil det anerledes. Der er intet filter, ingen retakes, ingen manipulering. Det er live, det er nu og det kan være, at personen fucker op. Det betyder også, at afsenderen skal være skarp på det content der sendes ud og derfor stiger troværdigheden.

Hvem bruger så Meerkat? Og til hvad?

Mange bruger det. Jeg fortæller jer om et par stykker der bruger Meerkat og hvad de bruger det til – så kan i selv tjekke dem ud og gøre dem kunsten efter. Smid gerne en kommentar hvis du har nogle gode (eller dårlige) eksempler!

Første gang jeg opdagede Meerkat var, vist nok, i et tweet fra Thomas Bigum. Thomas er genial på området ‘online synlighed’. Han er altid først. Altid. Derfor har jeg også fulgt nogle af hans streams hvor han blandt andet har streamet fra en opsamlingssession for kursister, han har lavet rundvisninger på kontoret og Q&A’s. Det betyder gratis viden og et indblik i en verden jeg personligt synes er spændende (både fagligt og personligt). Thomas er samtidig humoristisk og leverer content på måde så det er letfordøjeligt.

En anden person jeg har kigget med over skulderen er DJ’en Morten Breum. Igen – det er personlig interesse. Han streamer primært live DJ sets fra hjemmet, med mulighed for at aflure hans tricks og teknik, han lytter tracks igennem og snakker om dem (meget lærerigt) og laver, ligesom Thomas Bigum, Q&A’s, så man som almindelig streamer kan interagere med ham. Det gør han helt simpelt ved at læse kommentarer og svare på dem løbende.

Morten Breum Meerkat

Jimmy Fallon fra The Tonight Show streamer blandt andet fra forberedelser til sit show og tager publikum behind the scenes.

Der findes også tonsvis af udenlandske stjerner og eksperter der streamer om alt mellem himmel og jord. Jeg har ikke udforsket app’en nok til at give gode eksempler på dem, men fylder måske på dette indlæg hen ad vejen. Kommentér gerne hvis du har nogle gode tips!

Meerkat giver virksomheder, såvel som kendte personer endnu en kanal ud til deres følgere. Denne kanal er blot mere sårbar og ægte end Facebook, Twitter, YouTube mm., fordi det er live. Samtidig kommer Meerkat i 2015 hvor alle snakker om at social media og marketing strategier skal indeholde gennemsigtighed og troværdighed – det er god timing!
Hvis du som virksomhed har noget spændende at livestreame fra, så gør det. Men lad være med at streame en hel dag hvor der ikke sker en skid  – det gider ingen se på.

Det kunne være spændende at lave take-overs fra medarbejdere som man ser flere og flere gøre det på Instagram. Det kunne være sjovt at se det som et konkurrencetool. Hvem finder først medarbejderen der streamer live fra Strøget? Der kommer helt sikkert også til at blive livestreamet breaking news fra TV stationer inden længe (Som jeg efter offentliggørelse af indlægget er blevet gjort opmærksom på allerede er startet. Tjek nederst i indlægget).
Der findes sikkert mange idéer der er bedre – kom med et skud i kommentarfeltet!

Personligt glæder jeg mig til at teste det af på sommerens studenterkørsler med vognturen.dk

Et lille tip: Se streams via dit device og ikke via browseren. Billedet er helt zoomet ind og mærkeligt croppet i browseren.

Lidt Meerkat usernames:
@larsj3 – Mig, mig, mig!
@thomasbigum – Online maestro
@mortenofficial – DJ og producer
@jimmyfallon – TV vært
@mashable – Magasin
@johslangkilde – TV vært
@diplo – DJ og producer