Det mest undervurderede brandværktøj er nok gentagelsen
Ikke gentagelsen af det samme budskab – men den kedelige slags: at træffe det samme strategiske valg igen og igen, længe efter lanceringen.
Det mest undervurderede brandværktøj er nok gentagelsen.
Ikke den slags gentagelse hvor man bare sender det samme budskab igen og igen – og igen.
Men den kedelige slags. Den slags gentagelse, hvor man træffer det samme strategiske valg endnu en gang. Og igen. Og igen.
Det er nemt at være konsekvent de første uger efter en lancering. Der er god energi, nye templates, workshops og opmærksomhed.
Det svære kommer bagefter.
Når den gamle løsning måske stadig er nemmere. Når nogen foreslår “lige at gøre det som vi plejer”. Når en undtagelse virker uskyldig.
Det er tydeligt at mærke i arbejdet med TEC – Technical Education Copenhagens rebrand.
For en ny identitet bliver ikke stærk, fordi den lanceres flot. Den bliver stærk, når hundrede små beslutninger bagefter peger i samme retning.
Når organisationen ikke længere skal mindes om retningen, fordi den begynder at arbejde efter den.
Gentagelsen.
Det er måske ikke den del af brandarbejdet, der får mest opmærksomhed.
Men det er ofte den, der afgør, om forandringen faktisk bliver hængende.